Zorventaq (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares en su tienda en línea para facilitar funciones necesarias, recordar determinadas preferencias y, cuando exista una base válida, obtener información sobre el uso del servicio. Esta política explica su finalidad y las opciones disponibles para gestionar su utilización conforme a la normativa aplicable en España.
1. Definición de cookies
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse en el navegador o dispositivo durante la visita a una tienda en línea. Permiten reconocer determinadas acciones o preferencias durante una sesión o en visitas posteriores. Algunas resultan necesarias para prestar funciones solicitadas, mientras que otras requieren una elección previa del usuario.
2. Categorías de cookies
Podemos utilizar cookies estrictamente necesarias para funciones como la seguridad, la sesión, el carrito y el proceso de compra; cookies funcionales para recordar determinadas preferencias; cookies de medición o análisis para comprender de forma agregada cómo se utiliza la tienda; y cookies publicitarias cuando se empleen para medir o adaptar comunicaciones comerciales. Las categorías no necesarias permanecerán sujetas al consentimiento cuando la normativa así lo exija.
3. Finalidades del uso de cookies
Las cookies pueden utilizarse para mantener el funcionamiento técnico de la tienda, conservar elecciones durante la navegación, proteger operaciones, recordar preferencias autorizadas, medir el rendimiento y comprender la interacción con determinadas páginas. Los datos obtenidos mediante cookies no se utilizarán para finalidades incompatibles con las descritas en esta política sin proporcionar la información y obtener la base jurídica que correspondan.
4. Cookies gestionadas por otros proveedores
Determinadas funciones técnicas, de medición, seguridad o pago pueden implicar cookies administradas por proveedores que intervienen en la prestación del servicio. Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta nuestra como encargado del tratamiento, su actuación deberá ajustarse a las condiciones exigidas por el artículo 28 del RGPD, incluidas garantías adecuadas y medidas técnicas y organizativas. Cuando un destinatario actúe bajo una función jurídica distinta, se aplicarán las obligaciones que correspondan a esa relación. La utilización de cookies no necesarias gestionadas por otros proveedores quedará sujeta al consentimiento previo cuando sea exigible.
5. Gestión de preferencias
Puedes aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies que requieran consentimiento mediante el mecanismo de preferencias disponible en la tienda. La opción de rechazar las cookies no necesarias debe presentarse con una accesibilidad comparable a la opción de aceptarlas. También puedes retirar o modificar posteriormente una elección sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada. El rechazo de cookies no necesarias no impide el uso de las cookies estrictamente necesarias para prestar funciones solicitadas.
6. Protección de la información
Cuando las cookies impliquen tratamiento de datos personales, aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, como controles de acceso, limitación de permisos y conexiones cifradas cuando corresponda. Procuramos reducir la información recopilada a la necesaria para cada finalidad y restringir su utilización al período pertinente. Ninguna medida técnica elimina por completo todos los riesgos, por lo que las incidencias se evaluarán y gestionarán conforme a las obligaciones aplicables.
7. Actualizaciones de esta política
Podemos revisar esta política cuando cambien las tecnologías utilizadas, las finalidades del tratamiento o los requisitos normativos. Las modificaciones se publicarán en esta página y, cuando afecten a una elección que requiera consentimiento, se solicitará una nueva decisión si legalmente resulta necesario. Procuraremos mantener la información sobre categorías y finalidades alineada con la configuración efectiva de la tienda.
8. Consentimiento del usuario
Las cookies no necesarias que requieran consentimiento no deben activarse antes de que el usuario haya realizado una elección válida. El consentimiento debe ser libre, informado, específico e inequívoco y expresarse mediante una acción afirmativa; la inactividad o la mera continuación de la navegación no se considerarán aceptación. Podrás rechazar las cookies no necesarias y configurar las categorías disponibles, así como retirar posteriormente el consentimiento mediante un procedimiento accesible.
9. Períodos de conservación
Las cookies de sesión pueden expirar al finalizar la navegación, mientras que las persistentes permanecen durante un período definido según su finalidad. La duración concreta debe limitarse a lo necesario y revisarse atendiendo a la finalidad, la categoría y los requisitos aplicables. Cuando una cookie deje de ser necesaria o expire el plazo previsto, dejará de utilizarse conforme a la configuración correspondiente. Las preferencias de consentimiento pueden conservarse durante un período razonable para recordar la elección realizada y demostrarla cuando resulte necesario.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política, las preferencias de cookies o el tratamiento de datos asociado, puedes comunicarte con nosotros:
Departamento de Servicio Internacional / Almacén de Devoluciones
Dirección de contacto: 565 Berkshire Rd ,Daytona Beach, FL 32114, US
Correo electrónico de atención al cliente: aide@zorventaq.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (386) 827-5146
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET/CEST según corresponda).